Nutzungsbedingungen der Website Malinowe Usta
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website, die unter der in den Website-Einstellungen angegebenen Adresse erreichbar ist und von Patrycja Kowalewska unter dem Namen „Malinowe Usta“ betrieben wird (nachfolgend: „Dienstanbieter“).
Jeder Nutzer ist verpflichtet, sich vor der Nutzung der Website mit dem Inhalt dieser Nutzungsbedingungen vertraut zu machen. Die Nutzung der Website gilt als vollständige Zustimmung zu den Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen.
Die Website dient Informationszwecken und präsentiert die Tätigkeit, das Leistungsangebot, Informationen zu Behandlungen, Ergebnissen, Kontraindikationen, Kontaktmöglichkeiten sowie die Möglichkeit, eine Anfrage zu senden oder einen Termin zu vereinbaren.
Website - der vom Dienstanbieter betriebene Internetauftritt, der der Präsentation der Marke Malinowe Usta, des Leistungsangebots im Bereich der ästhetischen Medizin, der ästhetischen Kosmetologie sowie der Kontaktinformationen dient.
Nutzer - jede natürliche oder juristische Person, die die Website nutzt.
Dienstanbieter - Patrycja Kowalewska, die unter dem Namen „Malinowe Usta“ tätig ist und Dienstleistungen im Bereich der ästhetischen Medizin, der ästhetischen Kosmetologie sowie verschönernder Behandlungen entsprechend ihren Qualifikationen und den geltenden gesetzlichen Vorschriften erbringt.
Kunde - eine Person, die an der Inanspruchnahme der Leistungen des Dienstanbieters interessiert ist oder bereits einen Termin vereinbart bzw. Leistungen des Dienstanbieters in Anspruch genommen hat.
Leistungen - die vom Dienstanbieter erbrachten Dienstleistungen, insbesondere Behandlungen aus dem Bereich der ästhetischen Medizin, der ästhetischen Kosmetologie, der Hautpflege, der Lippenmodellierung, verschönernde Behandlungen sowie weitere auf der Website genannte Leistungen.
Behandlung - eine individuell ausgewählte Leistung, die nach vorheriger Beratung, Qualifikation sowie Besprechung der Indikationen, Kontraindikationen, möglichen Ergebnisse und eventuellen Risiken für den Kunden durchgeführt wird.
Termin - ein vereinbarter Zeitpunkt für eine Beratung oder die Durchführung einer Behandlung in den Räumlichkeiten des Dienstanbieters.
Alle auf der Website veröffentlichten Informationen, einschließlich Behandlungsbeschreibungen, Preislisten, Pakete, beispielhafte Ergebnisse, Vorher-Nachher-Fotos, Indikationen, Kontraindikationen sowie Bildungsinhalte, dienen ausschließlich Informations- und Anschauungszwecken.
Die auf der Website veröffentlichten Inhalte stellen keine medizinische Beratung, Diagnose, Garantie für ein bestimmtes Ergebnis oder individuelle Empfehlung zur Durchführung einer Behandlung dar. Die Entscheidung über die Durchführung einer Behandlung wird stets nach einer Beratung, Analyse der Bedürfnisse des Kunden sowie Prüfung möglicher Kontraindikationen getroffen.
Die auf der Website präsentierten Informationen stellen kein verbindliches Angebot im Sinne von Art. 66 § 1 des polnischen Zivilgesetzbuches dar. Sie sind als Einladung zur Kontaktaufnahme, Beratung oder Vereinbarung individueller Bedingungen für die Durchführung einer Leistung zu verstehen.
Die auf der Website angegebenen Preise haben orientierenden Charakter und können sich je nach Art der Behandlung, Leistungsumfang, Menge des verwendeten Präparats, Schwierigkeitsgrad, individuellen Bedürfnissen des Kunden sowie dem aktuellen Angebot des Studios ändern.
Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, Preislisten, Leistungsumfang sowie die auf der Website veröffentlichten Inhalte jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren. Eine Änderung der Preisliste hat keinen Einfluss auf bereits bestätigte Termine oder Behandlungen, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.
Der Dienstanbieter erbringt Leistungen im Bereich der ästhetischen Medizin, der ästhetischen Kosmetologie sowie verschönernder Behandlungen, insbesondere:
Modellierung, Befeuchtung und Revitalisierung der Lippen,
Behandlungen zur Verbesserung des Hautzustands und Hautbildes,
Anti-Aging-Behandlungen,
pflegende und regenerierende Behandlungen,
ästhetische Beratungen,
weitere Behandlungen, die im aktuellen Angebot auf der Website oder in den sozialen Medien des Dienstanbieters aufgeführt sind.
Der genaue Umfang jeder Behandlung wird individuell nach Beratung mit dem Kunden festgelegt. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, die Durchführung einer Behandlung abzulehnen, insbesondere bei bestehenden Kontraindikationen, fehlender Eignung für die Behandlung, Minderjährigkeit des Kunden, unrealistischen Erwartungen hinsichtlich der Ergebnisse oder anderen Umständen, die die Sicherheit des Kunden beeinträchtigen könnten.
Der Dienstanbieter garantiert nicht, dass alle Leistungen jederzeit verfügbar sind.
Die Bedingungen für die Durchführung eines Termins oder einer Behandlung, einschließlich Leistungsumfang, Termin, Preis, voraussichtlicher Dauer, Empfehlungen vor und nach der Behandlung sowie möglicher Kontraindikationen, werden individuell mit jedem Kunden vereinbart.
Die Durchführung der Leistung beginnt nach:
Vereinbarung eines Termins,
Durchführung einer Beratung oder Qualifikation für die Behandlung, sofern erforderlich,
Annahme des Leistungsumfangs und des Preises durch den Kunden,
Übermittlung wahrheitsgemäßer und vollständiger Informationen durch den Kunden über seinen Gesundheitszustand, frühere Erkrankungen, eingenommene Medikamente, Allergien, Schwangerschaft, Stillzeit sowie andere Umstände, die Einfluss auf die Sicherheit der Behandlung haben können,
Erteilung der erforderlichen Einwilligungen, sofern diese für die jeweilige Behandlung notwendig sind.
Der Kunde ist verpflichtet, den Dienstanbieter über sämtliche Kontraindikationen, Krankheiten, Allergien, eingenommene Medikamente, frühere Behandlungen sowie andere wesentliche Umstände zu informieren, die den Verlauf oder die Sicherheit der Leistung beeinflussen können.
Der Dienstanbieter haftet nicht für Folgen, die sich aus dem Verschweigen, Auslassen oder der Angabe falscher Informationen durch den Kunden ergeben.
Die Ergebnisse der Behandlungen können je nach individuellen Eigenschaften des Kunden variieren, darunter Alter, Hautzustand, Lebensstil, Stoffwechsel, Einhaltung der Empfehlungen nach der Behandlung, körperliche Veranlagung sowie Art der durchgeführten Behandlung.
Fotos, Beschreibungen und Beispiele von Ergebnissen, die auf der Website oder in den sozialen Medien präsentiert werden, dienen ausschließlich der Veranschaulichung und stellen keine Garantie dafür dar, dass bei jedem Kunden ein identisches Ergebnis erzielt wird.
Der Kunde ist verpflichtet, die vom Dienstanbieter übermittelten Empfehlungen vor und nach der Behandlung einzuhalten. Die Nichteinhaltung dieser Empfehlungen kann das Behandlungsergebnis, den Heilungsprozess sowie das Risiko unerwünschter Reaktionen beeinflussen.
Der Dienstanbieter weist darauf hin, dass jede Behandlung mit vorübergehenden Reaktionen verbunden sein kann, wie Rötung, Schwellung, Druckempfindlichkeit, Blutergüsse, Reizung oder andere für die jeweilige Behandlung typische Symptome. Detaillierte Informationen werden dem Kunden vor Durchführung der Leistung mitgeteilt.
Alle auf der Website veröffentlichten Inhalte, einschließlich Texte, Grafiken, Fotos, Logo, Name, grafisches Layout, Schulungsmaterialien, Behandlungsbeschreibungen sowie andere Elemente der Website, sind Eigentum des Dienstanbieters oder werden auf Grundlage entsprechender Lizenzen genutzt.
Diese Inhalte sind nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften geschützt, insbesondere nach den Bestimmungen zum Urheberrecht und zu verwandten Schutzrechten.
Das Kopieren, Verändern, Verbreiten, Veröffentlichen, Herunterladen oder jegliche sonstige Nutzung der auf der Website veröffentlichten Inhalte ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Dienstanbieters ist untersagt und kann rechtliche Folgen nach sich ziehen.
Insbesondere ist es untersagt, Fotos von Behandlungsergebnissen, Leistungsbeschreibungen, Schulungsmaterialien, Grafiken sowie Elemente der visuellen Identität der Marke Malinowe Usta ohne Zustimmung des Dienstanbieters zu verwenden.
Der Nutzer verpflichtet sich, die Website im Einklang mit geltendem Recht, den guten Sitten sowie den Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen zu verwenden.
Insbesondere ist es untersagt:
die auf der Website veröffentlichten Inhalte in einer Weise zu nutzen, die Rechte des Dienstanbieters oder Dritter verletzt,
Fotos, Grafiken, Behandlungsbeschreibungen und andere auf der Website präsentierte Materialien zu kopieren, zu vervielfältigen oder zu verbreiten,
Handlungen vorzunehmen, die den ordnungsgemäßen Betrieb der Website stören oder ihre Sicherheit beeinträchtigen könnten,
über das Kontaktformular rechtswidrige, beleidigende, irreführende, persönlichkeitsrechtsverletzende Inhalte oder Inhalte mit Schadsoftware zu übermitteln,
falsche Kontaktdaten oder Informationen anzugeben, die eine ordnungsgemäße Kommunikation mit dem Dienstanbieter erschweren könnten.
Die Website kann ein Kontaktformular bereitstellen, über das Anfragen an den Dienstanbieter gesendet werden können, insbesondere zur Einholung von Informationen über Leistungen, verfügbare Termine, Preise oder die Möglichkeit der Durchführung einer bestimmten Behandlung.
Das Absenden des Kontaktformulars stellt weder den Abschluss eines Vertrags noch eine Terminreservierung oder eine Verpflichtung einer der Parteien zur Zusammenarbeit dar.
Der Dienstanbieter bemüht sich, jede Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten.
Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden gemäß der auf der Website verfügbaren Datenschutzerklärung verarbeitet.
Eine Terminreservierung kann über das Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch, über soziale Medien oder über einen anderen vom Dienstanbieter angegebenen Kommunikationskanal erfolgen.
Ein Termin gilt als bestätigt, nachdem er vom Dienstanbieter akzeptiert wurde.
Der Dienstanbieter kann die Zahlung einer Anzahlung oder Vorauszahlung zur Bestätigung der Terminreservierung verlangen. Detaillierte Regeln zu Anzahlungen, Vorauszahlungen, Terminabsagen und Terminänderungen können gesondert festgelegt werden, insbesondere in einer Reservierungsordnung oder in individuellen Vereinbarungen mit dem Kunden.
Der Kunde sollte den Dienstanbieter rechtzeitig über die Notwendigkeit einer Terminabsage oder Terminänderung informieren.
Der Dienstanbieter bemüht sich nach bestem Wissen, die auf der Website veröffentlichten Informationen aktuell, zuverlässig und vollständig zu halten. Er haftet jedoch nicht für:
eventuelle Ungenauigkeiten, Fehler oder veraltete Inhalte auf der Website,
Entscheidungen, die der Nutzer ausschließlich auf Grundlage der auf der Website veröffentlichten Informationen und ohne individuelle Beratung trifft,
die Unmöglichkeit der Durchführung einer Behandlung aufgrund von Kontraindikationen oder anderen Umständen, die während der Beratung festgestellt werden,
Behandlungsergebnisse, die von den Erwartungen des Kunden abweichen, sofern sie auf individuellen körperlichen Eigenschaften, natürlichen Heilungsprozessen, Nichteinhaltung von Empfehlungen oder dem Verschweigen wesentlicher Informationen durch den Kunden beruhen,
Unterbrechungen der Verfügbarkeit der Website aufgrund technischer Ursachen, Wartungsarbeiten, Aktualisierungen oder höherer Gewalt,
Schäden, die aus einer Nutzung der Website entgegen diesen Nutzungsbedingungen oder entgegen geltendem Recht entstehen,
Handlungen Dritter, die Einfluss auf den Betrieb der Website haben.
Die auf der Website verfügbaren Informationen ersetzen weder eine Beratung durch einen Spezialisten noch eine individuelle Beurteilung des Gesundheitszustands des Kunden.
Beschwerden bezüglich der Funktion der Website können über das Kontaktformular oder per E-Mail an die im Bereich Kontakt angegebene Adresse eingereicht werden.
Die Beschwerde sollte eine Beschreibung des Problems sowie Kontaktdaten enthalten, die eine Antwort ermöglichen.
Der Dienstanbieter prüft die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum ihres Eingangs.
Beschwerden bezüglich einer erbrachten Leistung oder Behandlung werden individuell geprüft, unter Berücksichtigung der Art der Behandlung, der übermittelten Empfehlungen, des natürlichen Heilungsprozesses, der vom Kunden gemachten Angaben sowie der mit der Leistung verbundenen Dokumentation.
Das Ausbleiben eines mit den präsentierten Beispielen identischen Ergebnisses oder eine subjektive Unzufriedenheit mit dem Resultat stellen nicht automatisch einen Grund für die Anerkennung einer Beschwerde dar, sofern die Behandlung gemäß den getroffenen Vereinbarungen, den Grundsätzen fachlicher Sorgfalt sowie den übermittelten Informationen durchgeführt wurde.
Personenbezogene Daten von Nutzern und Kunden werden gemäß der auf der Website verfügbaren Datenschutzerklärung verarbeitet.
Der Nutzer stellt seine Daten durch das Absenden des Kontaktformulars oder über andere Kommunikationskanäle freiwillig zur Verfügung. Die Angabe der Daten kann jedoch erforderlich sein, um eine Antwort zu erteilen, eine Anfrage zu bearbeiten, einen Termin zu reservieren oder eine Leistung durchzuführen.
Detaillierte Informationen zum Verantwortlichen, zu den Zwecken und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung, zur Speicherdauer der Daten sowie zu den Rechten der betroffenen Personen sind in der Datenschutzerklärung enthalten.
Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern.
Über wesentliche Änderungen werden die Nutzer durch einen entsprechenden Hinweis auf der Website informiert. Änderungen treten am Tag ihrer Veröffentlichung in Kraft, sofern nichts anderes angegeben ist.
In Angelegenheiten, die in diesen Nutzungsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die Vorschriften des polnischen Rechts, insbesondere des polnischen Zivilgesetzbuches, des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, der Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten sowie anderer einschlägiger Rechtsakte.
Diese Nutzungsbedingungen gelten ab dem Tag ihrer Veröffentlichung auf der Website.